Política de envío

El tiempo de entrega de nuestros productos es de 1 a 2 días hábiles, a través de las empresas de mensajería Deprisa, Coordinadora o mensajeros locales.

Política de devolución y garantía

Para Village Candle Colombia es primordial que quedes completamente satisfecho con tu pedido. Si por alguna razón no cumplimos con tus expectativas, comunícate con nosotros lo más pronto posible.

Si tienes alguna queja o reclamo por favor mándanos un correo electrónico a la dirección gaviriadds@gmail.com indicando tu caso, número de pedido y producto.

Plazo para presentar tu solicitud

Recuerda que tienes un tiempo de 7 días hábiles a partir de la fecha de entrega para presentar tu queja o reclamo.

 Devoluciones

Si el producto llega averiado o recibes un pedido equivocado, te ofrecemos una reposición por la misma referencia o un cupón por el mismo valor que puedes redimir en nuestra tienda online.